În vederea recuperării cu succes a credențialelor pentru AcademicInfo, studenții anului I trebuie să urmeze următorii pași:

1. Accesează https://academicinfo.ubbcluj.ro/, apoi  dau click pe Aici, conform imaginii de mai jos:
    
   
2. Se deschide următoarea fereastră, unde studentul trebuie să completeze  câmpurile din imaginea de mai jos:
    
   
3. Studenții vor primi credențialele de acces pe adresa de mail pe care au folosit-o în procesul de admitere. Vă rugam consultați și folderele Spam/Junk ale căsuței de e-mail.