Universitatea Babeş-Bolyai Cluj-Napoca
Facultatea de Matematică şi Informatică
Ciclul de studii: Masterat

FISA DISCIPLINEI

Codul
Denumirea disciplinei
MIH1007 Comerţ electronic
Specializarea
Semestrul
Ore: C+S+L
Categoria
Statutul
Baze de date
4
2+1+0
specialitate
obligatorie
Titularii de disciplina
Lect. Dr. SABAU Andreea,  deiushcs.ubbcluj.ro
Obiective
Introducerea studentului in teoria si practicile domeniului comert electronic, din perspectiva informatica.
Continutul
1. Introducere
- Evoluţia comerţului electronic (e-commerce)
- Modele de business, de venit şi locul comerţului electronic în acest context
- Avantaje/dezavantaje comerţ electronic
- Natura internaţională a comerţului electronic
2. Infrastructura tehnologică pentru comerţ electronic
- Software pentru comerţ electronic : Storefront Software, Web Services, (integrare cu) sistemele Enterprise Resource Planning, Content Management Systems (CMS), Knowledge Management (KM) Systems, Customer Relationships Management (CRM), Supply Chain Management Systems (SCM)
- Software şi Hardware pentru Servere Web: Tipuri de site-uri Web, Sisteme de operare pentru servere Web, Software server Web, Alte programe, Hardware pentru servere Web, Evaluarea performanţelor serverelor Web (benchmarking)
3. Dezvoltarea de site-uri Web pentru comerţ electronic B2C
- Storefront Software
o Construirea unui catalog de produse. Afisarea produselor. Cautarea produselor.
o Tranzactii cu produse.
o Construirea cosului de cumparaturi electronice. Generarea comenzii de cumparare.
o Gestiunea clientilor
o Urmarirea comenzilor de catre clienti.
o Personalizarea magazinului electronic.
o Administrarea magazinului electronic.
o Utilizarea postei electronice.
o Generarea rapoartelor.
o Promovarea site-ului si publicitatea.
- Servicii Web
4. Securitatea în comerţul electronic
- Canalul de comunicare
o Elemente de bază în criptografia cu chei publice (sau asimetrică)
o Certificate digitale
o Protocolul SSL
o Activarea SSL în IIS
o Protocolul SET (Secure Electronic Transaction)
- Vulnerabilităţi server Web şi site-uri c.e.
o Securitatea serverelor Web şi a site-urilor de comerţ electronic
o Erori în programele / scripturile incluse în site şi care trebuie executate de serverul Web (ex Injecţie SQL, Atacuri folosind buffer overflow)
o Atacuri DoS (Denial of Service Attacks)
- Securitatea calculatoarelor client
5. Sisteme de plată pentru comerţul electronic
- Carduri de plată
- Bani electronici: PayPal, Ecash
- Portofele electronice
- Carduri smart
6. Mediul legal al comerţului electronic
- Jurisdicţia pe Internet
- Contracte in comerţul electronic
- Protecţia online a proprietăţii intelectuale
- Etica şi politica Web business-urilor
7. Alte domenii ale comerţului electronic
- Licitaţii online
- E-banking
Bibliografie
1. WALTER, S., LEVINE, J., Programarea in ASP pentru comert electronic. Editura Teora, Bucuresti 2000.
2. http://www.ec3.at
3. http://www.arraydev.com/commerce/JIBC/index.html (Journal of Internet Banking and Commerce).
4. http://cism.bus.utexas.edu/ (Center for Research in Electronic Commerce).
5. http://www.premenos.com/ (Electronic Commerce Resource Guide).
6. http://www.bcpl.lib.md.us/~banach/TECR/CreditLinks.html (Electronic Commerce Data Base).
7. http://www.microsoft.com/commerceserver (Microsoft Commerce Server 2000).
8. Documentaţia on-line de pe CD-urile MSDN (Microsoft Visual Studio).
Evaluare
Un proiect - 40%, o prezentare - 30% si un test scris - 30%.
Legaturi: Syllabus-urile tuturor disciplinelor
Versiunea in limba engleza a acestei discipline
Versiunea in format rtf a acestei discipline