Universitatea Babeş-Bolyai Cluj-Napoca
Facultatea de Matematică şi Informatică
Ciclul de studii: Masterat
FIŞA DISCIPLINEI

Codul	Disciplina	
MIH1007	Comerţ electronic	

Specializarea	Semestrul	Ore: C+S+L	Categoria	Statutul	
Baze de date	4	2+1+0	specialitate	obligatorie	

Titularii de disciplină	Lect. Dr. SABAU Andreea, deiush@cs.ubbcluj.ro	
Obiective	Introducerea studentului in teoria si practicile domeniului comert electronic, din perspectiva informatica.	
Conţinutul	1. Introducere
 - Evoluţia comerţului electronic (e-commerce)
 - Modele de business, de venit şi locul comerţului electronic în acest context
 - Avantaje/dezavantaje comerţ electronic
 - Natura internaţională a comerţului electronic
2. Infrastructura tehnologică pentru comerţ electronic
 - Software pentru comerţ electronic : Storefront Software, Web Services, (integrare cu) sistemele Enterprise Resource Planning, Content Management Systems (CMS), Knowledge Management (KM) Systems, Customer Relationships Management (CRM), Supply Chain Management Systems (SCM) 
 - Software şi Hardware pentru Servere Web: Tipuri de site-uri Web, Sisteme de operare pentru servere Web, Software server Web, Alte programe, Hardware pentru servere Web, Evaluarea performanţelor serverelor Web (benchmarking)
3. Dezvoltarea de site-uri Web pentru comerţ electronic B2C
 - Storefront Software
   o Construirea unui catalog de produse. Afisarea produselor. Cautarea produselor. 
   o Tranzactii cu produse. 
   o Construirea cosului de cumparaturi electronice. Generarea comenzii de cumparare. 
   o Gestiunea clientilor
   o Urmarirea comenzilor de catre clienti. 
   o Personalizarea magazinului electronic. 
   o Administrarea magazinului electronic. 
   o Utilizarea postei electronice. 
   o Generarea rapoartelor. 
   o Promovarea site-ului si publicitatea. 
 - Servicii Web
4. Securitatea în comerţul electronic 
 - Canalul de comunicare
   o Elemente de bază în criptografia cu chei publice (sau asimetrică)
   o Certificate digitale
   o Protocolul SSL
   o Activarea SSL în IIS
   o Protocolul SET (Secure Electronic Transaction)
 - Vulnerabilităţi server Web şi site-uri c.e. 
   o Securitatea serverelor Web şi a site-urilor de comerţ electronic
   o Erori în programele / scripturile incluse în site şi care trebuie executate de serverul Web (ex Injecţie SQL, Atacuri folosind buffer overflow) 
   o Atacuri DoS (Denial of Service Attacks)
 - Securitatea calculatoarelor client
5. Sisteme de plată pentru comerţul electronic
 - Carduri de plată
 - Bani electronici: PayPal, Ecash
 - Portofele electronice 
 - Carduri smart
6. Mediul legal al comerţului electronic
 - Jurisdicţia pe Internet 
 - Contracte in comerţul electronic
 - Protecţia online a proprietăţii intelectuale
 - Etica şi politica Web business-urilor
7. Alte domenii ale comerţului electronic
 - Licitaţii online
 - E-banking	
Bibliografie	1. WALTER, S., LEVINE, J., Programarea in ASP pentru comert electronic. Editura Teora, Bucuresti 2000.
2. http://www.ec3.at
3. http://www.arraydev.com/commerce/JIBC/index.html (Journal of Internet Banking and Commerce).
4. http://cism.bus.utexas.edu/ (Center for Research in Electronic Commerce).
5. http://www.premenos.com/ (Electronic Commerce Resource Guide).
6. http://www.bcpl.lib.md.us/~banach/TECR/CreditLinks.html (Electronic Commerce Data Base).
7. http://www.microsoft.com/commerceserver (Microsoft Commerce Server 2000).
8. Documentaţia on-line de pe CD-urile MSDN (Microsoft Visual Studio).
	
Evaluare	Un proiect - 40%, o prezentare - 30% si un test scris - 30%.