Universitatea Babeş-Bolyai Cluj-Napoca
Facultatea de Matematică şi Informatică
Ciclul de studii: Masterat
FIŞA DISCIPLINEI

Codul	Disciplina	
MI354	Comerţ electronic	

Specializarea	Semestrul	Ore: C+S+L	Categoria	Statutul	
Baze de date în Internet şi comerţ electronic	2	2+2+0		obligatorie	

Titularii de disciplină	Lect. Dr. CÂMPAN Alina, alina@cs.ubbcluj.ro
Prof. Dr. ŢÂMBULEA Leon, leon@cs.ubbcluj.ro	
Obiective	Introducerea studentului in teoria si practicile domeniului comert electronic, din perspectiva informatica.	
Conţinutul	1. Introducere
 - Evoluţia comerţului electronic (e-commerce)
 - Modele de business, de venit şi locul comerţului electronic în acest context
 - Avantaje/dezavantaje comerţ electronic
 - Natura internaţională a comerţului electronic
2. Infrastructura tehnologică pentru comerţ electronic
 - Software pentru comerţ electronic : Storefront Software, Web Services, (integrare cu) sistemele Enterprise Resource Planning, Content Management Systems (CMS), Knowledge Management (KM) Systems, Customer Relationships Management (CRM), Supply Chain Management Systems (SCM) 
 - Software şi Hardware pentru Servere Web: Tipuri de site-uri Web, Sisteme de operare pentru servere Web, Software server Web, Alte programe, Hardware pentru servere Web, Evaluarea performanţelor serverelor Web (benchmarking)
3. Dezvoltarea de site-uri Web pentru comerţ electronic B2C
 - Storefront Software
   o Construirea unui catalog de produse. Afisarea produselor. Cautarea produselor. 
   o Tranzactii cu produse. 
   o Construirea cosului de cumparaturi electronice. Generarea comenzii de cumparare. 
   o Gestiunea clientilor
   o Urmarirea comenzilor de catre clienti. 
   o Personalizarea magazinului electronic. 
   o Administrarea magazinului electronic. 
   o Utilizarea postei electronice. 
   o Generarea rapoartelor. 
   o Promovarea site-ului si publicitatea. 
 - Servicii Web
4. Securitatea în comerţul electronic 
 - Canalul de comunicare
   o Elemente de bază în criptografia cu chei publice (sau asimetrică)
   o Certificate digitale
   o Protocolul SSL
   o Activarea SSL în IIS
   o Protocolul SET (Secure Electronic Transaction)
 - Vulnerabilităţi server Web şi site-uri c.e. 
   o Securitatea serverelor Web şi a site-urilor de comerţ electronic
   o Erori în programele / scripturile incluse în site şi care trebuie executate de serverul Web (ex Injecţie SQL, Atacuri folosind buffer overflow) 
   o Atacuri DoS (Denial of Service Attacks)
 - Securitatea calculatoarelor client
5. Sisteme de plată pentru comerţul electronic
 - Carduri de plată
 - Bani electronici: PayPal, Ecash
 - Portofele electronice 
 - Carduri smart
6. Posibilitati de analiză a datelor în comerţul electronic &#8211; OLAP, data mining
 - Analiza datelor &#8211; OLAP si Data mining
 - OLAP
 - Data Mining
   o Analiza asocierilor
   o Analiza clusterilor
   o KDD si aplicatii Internet 
   o Impactul social al practicilor Data Mining 
   o Practici Data Mining &#8211; erori
	
Bibliografie	1. Gary Schneider, Electronic Commerce, 7th Edition,  Thomson, Course Technology
2. H. Albert Napier et al, E-Business Technologies, Thomson, Course Technology
3. Stephen Walther, Jonathan Levine, Programarea in ASP pentru Comert Electronic, Teora, 2000
4. Notele de curs si materialele puse la dispozitie in reteaua de calculatoare a  departamentului 
	
Evaluare	 Cerinte privind promovarea disciplinei: 
 - Construirea unui storefront (magazin electronic). Specificul acestuia va fi stabilit impreuna cu fiecare cursant.
 - Rezolvarea unei probleme in ziua de examen legata de punctul de mai sus, impreuna cu un test pentru verificarea cunostintelor acumulate la curs.
 - Prezentarea unui raport pe o tema din aria comert electronic. 
 Ponderea fiecareia din cerintele precizate: 50%, 25%, respectiv 25% din nota finala.
 Pentru promovare, e necesar ca nota finală să fie cel puţin 5.