Universitatea Babeş-Bolyai Cluj-Napoca
Facultatea de Matematică şi Informatică
Ciclul de studii: Masterat
Domeniul: Informatica
Programul de studii: Baze de date
Limba de predare: Română

SYLLABUS

I. Date generale
Codul	Disciplina	
MIH1007	Comerţ electronic	

Semestrul	Ore: C+S+L+P	Categoria	Statutul	
4	2+1+0+1	specialitate	obligatorie	

II. Cadre didactice cu norma de bază în Universitate
Numele şi	Titlul	Gradul	Catedra	Tipul activităţii	
prenumele	ştiinţific	didactic		C	S	L	
SABAU Andreea	Dr. 	Lect.	Sisteme Informatice	*			

Cadre didactice asociate
Numele şi	Titlul	Instituţia	Tipul	Tipul activităţii	
prenumele	ştiinţific		postului	C	S	L	

III. Obiectivele disciplinei
Introducerea studentului in teoria si practicile domeniului comert electronic, din perspectiva informatica.	

IV. Conţinutul disciplinei
1. Introducere
 - Evoluţia comerţului electronic (e-commerce)
 - Modele de business, de venit şi locul comerţului electronic în acest context
 - Avantaje/dezavantaje comerţ electronic
 - Natura internaţională a comerţului electronic
2. Infrastructura tehnologică pentru comerţ electronic
 - Software pentru comerţ electronic : Storefront Software, Web Services, (integrare cu) sistemele Enterprise Resource Planning, Content Management Systems (CMS), Knowledge Management (KM) Systems, Customer Relationships Management (CRM), Supply Chain Management Systems (SCM) 
 - Software şi Hardware pentru Servere Web: Tipuri de site-uri Web, Sisteme de operare pentru servere Web, Software server Web, Alte programe, Hardware pentru servere Web, Evaluarea performanţelor serverelor Web (benchmarking)
3. Dezvoltarea de site-uri Web pentru comerţ electronic B2C
 - Storefront Software
   o Construirea unui catalog de produse. Afisarea produselor. Cautarea produselor. 
   o Tranzactii cu produse. 
   o Construirea cosului de cumparaturi electronice. Generarea comenzii de cumparare. 
   o Gestiunea clientilor
   o Urmarirea comenzilor de catre clienti. 
   o Personalizarea magazinului electronic. 
   o Administrarea magazinului electronic. 
   o Utilizarea postei electronice. 
   o Generarea rapoartelor. 
   o Promovarea site-ului si publicitatea. 
 - Servicii Web
4. Securitatea în comerţul electronic 
 - Canalul de comunicare
   o Elemente de bază în criptografia cu chei publice (sau asimetrică)
   o Certificate digitale
   o Protocolul SSL
   o Activarea SSL în IIS
   o Protocolul SET (Secure Electronic Transaction)
 - Vulnerabilităţi server Web şi site-uri c.e. 
   o Securitatea serverelor Web şi a site-urilor de comerţ electronic
   o Erori în programele / scripturile incluse în site şi care trebuie executate de serverul Web (ex Injecţie SQL, Atacuri folosind buffer overflow) 
   o Atacuri DoS (Denial of Service Attacks)
 - Securitatea calculatoarelor client
5. Sisteme de plată pentru comerţul electronic
 - Carduri de plată
 - Bani electronici: PayPal, Ecash
 - Portofele electronice 
 - Carduri smart
6. Mediul legal al comerţului electronic
 - Jurisdicţia pe Internet 
 - Contracte in comerţul electronic
 - Protecţia online a proprietăţii intelectuale
 - Etica şi politica Web business-urilor
7. Alte domenii ale comerţului electronic
 - Licitaţii online
 - E-banking	

V. Bibliografie
1. WALTER, S., LEVINE, J., Programarea in ASP pentru comert electronic. Editura Teora, Bucuresti 2000.
2. http://www.ec3.at
3. http://www.arraydev.com/commerce/JIBC/index.html (Journal of Internet Banking and Commerce).
4. http://cism.bus.utexas.edu/ (Center for Research in Electronic Commerce).
5. http://www.premenos.com/ (Electronic Commerce Resource Guide).
6. http://www.bcpl.lib.md.us/~banach/TECR/CreditLinks.html (Electronic Commerce Data Base).
7. http://www.microsoft.com/commerceserver (Microsoft Commerce Server 2000).
8. Documentaţia on-line de pe CD-urile MSDN (Microsoft Visual Studio).

VI. Tematica activităţilor didactice pe săptămâni
1. Introducere. Evoluţia comerţului electronic. Modele de business
2. Infrastructura tehnologică pentru comerţ electronic
 - Software pentru comerţ electronic : Storefront Software, Web Services, (integrare cu) sistemele Enterprise Resource Planning, Content Management Systems (CMS), Knowledge Management (KM) Systems, Customer Relationships Management (CRM), Supply Chain Management Systems (SCM) 
3. Infrastructura tehnologică pentru comerţ electronic
 - Software şi Hardware pentru Servere Web: Tipuri de site-uri Web, Sisteme de operare pentru servere Web, Software server Web, Alte programe, Hardware pentru servere Web, Evaluarea performanţelor serverelor Web (benchmarking)
4. Dezvoltarea de site-uri Web pentru comerţ electronic B2C (1)
5. Dezvoltarea de site-uri Web pentru comerţ electronic B2C (2)
6. Servicii Web
7. Securitatea în comerţul electronic. Canalul de comunicare
8. Securitatea în comerţul electronic. Vulnerabilităţi server Web şi site-uri c.e. 
9. Securitatea calculatoarelor client si a serverelor de date
10. Sisteme de plată pentru comerţul electronic (sisteme offline)
11. Sisteme de plată pentru comerţul electronic (sisteme online)
12. Mediul legal al comerţului electronic
13. Etica şi politica Web business-urilor
14. Alte domenii ale comerţului electronic. Licitaţii online. E-banking

Seminar:
1.-14. Subiecte legate de cursul curent. Accente pe aspecte practice.

Proiect: Implementarea unui storefront.
1.-6. Faza 1: Partea administrativa a unui storefront-software (administrare categorii, produse, …).
6.-13. Faza 2: Gestiunea utilizatorilor, cosul de cumparaturi, alte facilitati.

VII. Metode didactice folosite

VIII. Evaluare
Nota finala = 40% * proiect CE + 30% * prezentare + 30% * test scris.
Conditie de promovare: nota scris si nota finala sa fie minim 5.
(http://www.cs.ubbcluj.ro/~deiush/ce/cerinte_ce.htm)	

IX. Bibliografie suplimentară

	Decan,							Sef de catedra,

	Data,							Titular curs,
								Lect. Dr.  SABAU Andreea