Universitatea Babeş-Bolyai Cluj-Napoca
Facultatea de Matematică şi Informatică
Ciclul de studii: Masterat
Domeniul: Informatica
Programul de studii: Baze de date în Internet şi Comerţ electronic
Limba de predare: Română

SYLLABUS

I. Date generale
Codul	Disciplina	
MI354	Comerţ electronic	

Semestrul	Ore: C+S+L	Categoria	Statutul	
2	2+2+0		obligatorie	

II. Cadre didactice cu norma de bază în Universitate
Numele şi	Titlul	Gradul	Catedra	Tipul activităţii	
prenumele	ştiinţific	didactic		C	S	L	
SABAU Andreea	Dr. 	Lect.	Sisteme Informatice	*			

Cadre didactice asociate
Numele şi	Titlul	Instituţia	Tipul	Tipul activităţii	
prenumele	ştiinţific		postului	C	S	L	

III. Obiectivele disciplinei
Introducerea studentului in teoria si practicile domeniului comert electronic, din perspectiva informatica.	

IV. Conţinutul disciplinei
1. Introducere
 - Evoluţia comerţului electronic (e-commerce)
 - Modele de business, de venit şi locul comerţului electronic în acest context
 - Avantaje/dezavantaje comerţ electronic
 - Natura internaţională a comerţului electronic
2. Dezvoltarea de site-uri Web pentru comerţ electronic B2C
 - Storefront Software
   o Construirea unui catalog de produse. Afisarea produselor. Cautarea produselor. 
   o Tranzactii cu produse. 
   o Construirea cosului de cumparaturi electronice. Generarea comenzii de cumparare. 
   o Gestiunea clientilor
   o Urmarirea comenzilor de catre clienti. 
   o Personalizarea magazinului electronic. 
   o Administrarea magazinului electronic. 
   o Utilizarea postei electronice. 
   o Generarea rapoartelor. 
   o Promovarea site-ului si publicitatea. 
 - Servicii Web
3. Infrastructura tehnologică pentru comerţul electronic
 - Software şi Hardware pentru Servere Web: Tipuri de site-uri Web, Sisteme de operare pentru servere Web, Software server Web, Alte programe, Hardware pentru servere Web, Evaluarea performanţelor serverelor Web (benchmarking)
 - Software pentru comerţ electronic : Storefront Software, Web Services, (integrare cu) sistemele Enterprise Resource Planning, Content Management Systems (CMS), Knowledge Management (KM) Systems, Customer Relationships Management (CRM), Supply Chain Management Systems (SCM) 
4. Securitatea în comerţul electronic 
 - Canalul de comunicare
   o Elemente de bază în criptografia cu chei publice (sau asimetrică)
   o Certificate digitale
   o Protocolul SSL
   o Activarea SSL în IIS
   o Protocolul SET (Secure Electronic Transaction)
 - Vulnerabilităţi server Web şi site-uri de comerţ electronic
   o Securitatea serverelor Web şi a site-urilor de comerţ electronic
   o Erori în programele / scripturile incluse în site şi care trebuie executate de serverul Web (ex Injecţie SQL, Atacuri folosind buffer overflow) 
   o Atacuri DoS (Denial of Service Attacks)
 - Securitatea calculatoarelor client
5. Sisteme de plată pentru comerţul electronic
 - Carduri de plată
 - Bani electronici: PayPal, Ecash
 - Portofele electronice 
 - Carduri smart
6. Mediul legal al comerţului electronic
 - Jurisdicţia pe Internet 
 - Contracte in comerţul electronic
 - Protecţia online a proprietăţii intelectuale
 - Etica şi politica Web business-urilor
7. Alte domenii ale comerţului electronic
 - Licitaţii online
 - E-banking	

V. Bibliografie
1. Gary Schneider, Electronic Commerce, 7th Edition,  Thomson, Course Technology
2. H. Albert Napier et al, E-Business Technologies, Thomson, Course Technology
3. Stephen Walther, Jonathan Levine, Programarea in ASP pentru Comert Electronic, Teora, 2000
4. Web Services Essentials, O’Reilly, Ethan Cerami, 2002
5. Notele de curs si materialele puse la dispozitie in reteaua de calculatoare a  departamentului 	

VI. Tematica activităţilor didactice pe săptămâni
1. Introducere în comerţul electronic
2. Dezvoltarea de site-uri Web pentru comerţ electronic B2C
3. Marketing online
4. Infrastructura tehnologică pentru comerţul electronic. Software şi Hardware pentru Servere Web
5. Infrastructura tehnologică pentru comerţul electronic. Tipuri de software pentru comerţ electronic
6. Securitatea în comerţul electronic. Canalul de comunicare
7. Securitatea în comerţul electronic. Vulnerabilităţi server Web şi site-uri de comerţ electronic.
8. Securitatea calculatoarelor client
9. Sisteme de plată pentru comerţul electronic
10. Mediul legal al comerţului electronic
11. Alte domenii ale comerţului electronic
12. Prezentare raport	

VII. Metode didactice folosite
Expunerea, conversatia, problematizarea, simularea, brainstorming, studiul individual.	

VIII. Evaluare
Cerinte privind promovarea disciplinei: 
- Construirea unui storefront (magazin electronic). Specificul acestuia va fi stabilit impreuna cu fiecare cursant.
- Prezentarea unui raport pe o tema din aria comert electronic. 
- Test scris pentru verificarea cunostintelor acumulate la curs.
 Ponderea fiecareia din cerintele precizate: 40%, 30%, respectiv 30% din nota finala.
 Pentru promovare, e necesar ca nota finală să fie cel puţin 5. 
http://www.cs.ubbcluj.ro/~deiush/ce/cerinte_ce.htm	

IX. Bibliografie suplimentară

	Decan,							Sef de catedra,

	Data,							Titular curs,
								Lect. Dr.  SABAU Andreea